Operational Cashier - Retail & Customer Service Excellence

Bergabunglah dengan PT Ragam Indah Tara sebagai Operational Cashier di Surabaya dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan transaksi keuangan yang efisien. Peran ini cocok untuk profesional yang terfokus pada detail dan mampu bekerja dengan baik di lingkungan retail yang dinamis.

Di PT Ragam Indah Tara, kami mengutamakan kualitas layanan pelanggan dan kecepatan dalam setiap transaksi. Sebagai Operational Cashier, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola kasir dengan menggunakan sistem POS (Point of Sale) seperti Quick Service POS atau sejenisnya.
• Memproses transaksi pembayaran secara akurat dan efisien, termasuk uang tunai, kartu kredit/debit, dan metode pembayaran digital.
• Memastikan semua transaksi tercatat dengan benar dalam sistem dan laporan keuangan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, termasuk memberikan rekomendasi produk dan menangani keluhan pelanggan.
• Memastikan stok produk selalu tersedia dan melakukan restocking saat diperlukan.
• Melaporkan setiap insiden atau masalah yang terjadi selama operasional kasir kepada supervisor.
• Memastikan area kasir tetap bersih dan teratur sesuai dengan standar operasional.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan privasi pelanggan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir atau peran serupa di lingkungan retail.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah untuk berinteraksi dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan matematika yang baik untuk menghitung total pembayaran dan memberikan kembalian yang tepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang ramai.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan sistem POS dengan baik.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen kasir adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait